答案:答: (I)领导方格模型是美国得克萨斯州立大学心理学教授布菜克和莫顿提出的。它是一“张九等分的方格图,横坐标表示领导者对生产的关心程度,纵坐标表示领导者对人的关心程度。在坐标图上由1到9划分为9个格,作为标尺。整个方格共有81个小方格。每个小方格表示“美心生产”和“关心人”这两个基本因素相结合的领
导方式。
(2)在81个方格中,有5种典型的领导方式,这些领导方式以及其领导行为的特征为:
①(1,1)型领导一- 贫乏的领导,也叫虚弱型领导。这种领导者对生产任务的关心和对人的关心都做得很差,他只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理是管理者和整个公司的失败。这种情况很少出现。
②(9,1) 型领导一任务型领导。这种领导者高度关心生产和效率,而不关心人。因为不注重人的因素,员工都成了机器。在这种独裁式的领导下,下属只能奉命行事,一切都受到上级的监督和控制,使员工失去进取精神,不背用创造性的方法去解决问题。
③(5,5)型领导一中间型领导。 这种领导者对人的关心度和对生产的关心度比较平衡,既不过分偏重人的因素,也不过分偏重生产。但是,碰到真正的问题,总想得过且过,公司只图维持一般的工作效率与士气,安于现状,不能促使下属发扬创造革新的精神。从长远的观点看,这种领导会使企业逐渐落伍。
④(1, 9)型领导一俱乐部型领导。 这类领导者只关心人而不关心生产。这种领导者认为只要组织内部充满轻松友好的气氛,职工精神愉快,生产成绩自然会高:认为不管生产成绩好不好,都要首先重视职工的态度和情绪,万一和谐的人际关系受到影响,生产效率就会随之降低。
⑤(9, 9)型领导一协调型领导, 又叫战斗集体型领导。这类领导者既关心生产又关心人,通过协调和综合各种活动,促进工作和生产的发展,使大家和谐相处并发扬集体精神,员工能运用智慧和创造力进行工作,关系和谐,任务完成好。在这种情况下,员工在工作方面相互依赖,共同努力去实现组织目标:领导者诚心诚意关心员工,努力使员工在实现组织目标的同时满足个人的需要。