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查询、咨询和投诉处理等属于客户服务中心的
A、呼入销售类业务;
B、呼出销售类业务;
C、呼入非销售类业务;
D、呼出非销售类业务
发布时间:
2025-08-03 00:02:19
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
呼入非销售类业务
相关试题
1.
查询、咨询和投诉处理等属于客户服务中心的
2.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
3.
客户咨询投诉实行“首问负责制”和()
4.
客户投诉处理程序:( )
5.
你如何看待客户抱怨和投诉?请举例说明你是如何处理客户抱怨和投诉的。
6.
简述客户投诉处理流程
7.
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。
8.
各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在( )个工作日内予以答复处理。
9.
客户在线咨询属于
10.
后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理,并按照规定时限向客户反馈,以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度,从而避免投诉升级。
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