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服务差异化主要体现在附加价值的竞争上,具体表现为( )。
A、服务人员差异化
B、消费过程差异化
C、服务质量差异化
D、服务流程差异化
发布时间:
2025-05-11 23:43:58
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答案:
服务人员差异化 ■消费过程差异化 ■服务质量差异化 ■服务流程差异化
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