客舱乘务员在旅客登机的时候应该保持（ ）向每一位乘客微笑致意。
A、站姿端正
B、优雅
C、面带微笑
D、目光柔和亲切
发布时间：2025-07-04 23:09:52
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答案：站姿端正 ■优雅 ■面带微笑 ■目光柔和亲切
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- 1.客舱乘务员在旅客登机的时候应该保持（ ）向每一位乘客微笑致意。
- 2.以提升，登机时候乘务员给乘客们热情问候，乘务员提前为特殊需求乘客安排服务，这样会明显提升乘客们感受到的尊重，
- 3.乘务员在客舱中遇有旅客时，应主动停下来侧身让旅客先行通过，并以身体面向旅客。
- 4.遇到繁忙时，乘务员可以不用迎客，由乘客自行登机就行。
- 5.乘务员巡视客舱，既要发现乘客的服务需求，也要发现安全隐患。
- 6.在不正常航班开始登机后，拒绝登机的旅客称为罢乘旅客。（ ）
- 7.护士在抢救病人的时候需保持微笑（ ）
- 8.旅客登机时，数客乘务员可以利用乘客的（）作为计数参照。
- 9.客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间不计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。
- 10.客舱乘务员航前直接准备工作包括：（）。
