找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
如果客户的感受低于期望,客户会不满意;如果客户的感受与期望相匹配,客户就满意;如果客户的感受超过期望,客户就会高度满意或欣喜。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-07-07 12:51:42
首页
企业事业单位考试
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
正确
相关试题
1.
如果客户的感受低于期望,客户会不满意;如果客户的感受与期望相匹配,客户就满意;如果客户的感受超过期望,客户就会高度满意或欣喜。
2.
客户期望
3.
客户满意了就意味着客户会忠诚
4.
客户需求信息指客户期望得到的产品或( )
5.
满足客户需求,超越客户期望才是质量的()。
6.
客户满意度主要是研究客户感受和检测客户行为。( )
7.
量化客户满意度只需要调查客户的期望和需求。
8.
客户满意是指客户对产品满意。
9.
客户体验远低于客户期望值则客户不满意。
10.
根据Tesla客户满意度公式,客户满意等于
热门标签
中国移动笔试题库
考研历年真题库
教师资格面试题库
公务员考试题库大全
国家试题库
金融基础知识题库
社工考试题库
高校教师资格证考试题库
考公题库
公务员申论题库
时事政治题库
征信考试题库
消防工程师题库
国网考试题库
题库官网
银行面试题库
国家电网考试题库
教师资格证小学题库
行政职业能力测验题库
科技常识大全题库