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饭店里最重要的人是千千万万普通的员工,尤其是面对客人直接服务的一线员工,因此饭店只有做到以员工为本,才能做到客人至上,获得可持续发展。
A、对
B、错
发布时间:
2025-06-07 09:26:04
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
饭店里最重要的人是千千万万普通的员工,尤其是面对客人直接服务的一线员工,因此饭店只有做到以员工为本,才能做到客人至上,获得可持续发展。
2.
酒店员工在提供服务时,客人的满意度是最重要的。( )
3.
员工:我觉得客人的满意度是最重要的,还有我们工作的效率。有时候客人有紧急需求,
4.
对让一线员工获得
5.
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
6.
全体员工务必做到:()
7.
员工如能使用客人的方言进行服务,异乡遇乡音,会使客人体验到一种亲切感。
8.
酒店员工可以向客人索要小费
9.
单位员工应做到人人( )。
10.
要让员工投入工作需要做到
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