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客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
A、A看着客户的眼睛表达或聆听
B、B把自己的感受告诉客户
C、C适度向客户示弱
D、D适度重复客户的话
发布时间:
2025-06-19 11:35:31
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食品安全员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A,B,D
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客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
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