SCRM与传统CRM的根本不同之处在于，企业不是刻意地向客户营销，而是通过与客户的（ ）来保持与客户的关系，用以维系客户并达到鼓励客户将品牌介绍给别人A．流程设计B．社交C．客户管理D．信息的分析与提炼
SCRM与传统CRM的根本不同之处在于，企业不是刻意地向客户营销，而是通过与客户的（ ）来保持与客户的关系，用以维系客户并达到鼓励客户将品牌介绍给别人
A、流程设计
B、社交
C、客户管理
D、信息的分析与提炼
发布时间：2025-06-01 16:33:31
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答案：B
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