礼仪培训要点
礼仪培训要点
发布时间:2025-06-30 18:53:26
礼仪培训要点
一、男士仪容:整洁 大方 得体 职业化1、 头发:短发 清洁 整齐2、 面部:精神 微笑3、 胡须:每天刮
4、衬衣:白色或单色,整洁
5、领带:紧贴领口 美观大方
6、袜子:黑色或深色
二、女士仪容:
1、发型:文雅 端庄 整洁
2、面部:淡妆
3、着装:套装 大方 得体
4、指甲:不宜过长 清洁 如涂指甲油最好为自然色
5、裙子:长度适宜
6、鞋子:包跟 不漏脚趾
三、接待礼仪三 A 规则
Accept 接受对方:尊重对方选择
Appreciate:重视对方:重点看着对方的眼睛 异性可看鼻子或者肩膀
Admire:赞美对方:洗耳恭听 面含笑意实事求是的赞美
四、领位原则:常规情况:
中央高于两侧内侧高于外则前方高于后方
客人认识路:
客人走在前多人客人走中间2 人客人靠墙或靠右
五、仪态禁忌
1、双手抱在胸前
2、倚靠躺在椅子里面
3、抖腿、坐时手插腿间
4、翘腿是脚尖或脚底朝着对方
六、注意
1、带客人进会议室最好不要走副总裁室一侧
2、进办公室敲门,最好不要透过磨砂玻璃向屋内张望