【案例题】请根据所述案例情景判断:如能判断有不符合项,请写出不符合事实(2分)、不符合ISO22000或ISO9001标准哪方面的要求(2 分)、不符合的性质(1 分)。 案例:在销售部门,审核员问销售科长如何评价顾客满意。销售科长说:“公司产品质量很好,再加上我们的售后服务非常出色,去年仅有2次顾客投诉都解决了,说明顾客很满意。
【案例题】请根据所述案例情景判断:如能判断有不符合项,请写出不符合事实(2分)、不符合ISO22000或ISO9001标准哪方面的要求(2 分)、不符合的性质(1 分)。 案例:在销售部门,审核员问销售科长如何评价顾客满意。销售科长说:“公司产品质量很好,再加上我们的售后服务非常出色,去年仅有2次顾客投诉都解决了,说明顾客很满意。
发布时间:2024-11-28 20:53:48