找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
假定你是公司业务员,为自己写一段接听客户电话的标准话术。
假定你是公司业务员,为自己写一段接听客户电话的标准话术。
发布时间:
2025-06-16 08:55:07
首页
消防设施操作员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
【计分规则】: 拿起听筒后即先向对方问好并自报家门,例如:“您好,这里是海商贸易公司,请问您找哪位?” (4分)如来电者需要找同事,切忌以:“不在”或“打错了”为由挂断。若被找的人当时不在,务必要询问对方是否需要帮助留言,若对方同意,一定要认真记录,及时转告,但要做到尊重他人隐私,不宜随便将留言再交给他人代转。(6分)
相关试题
1.
假定你是公司业务员,为自己写一段接听客户电话的标准话术。
2.
报名的标准话术:
3.
你正在接听电话,此时另一部电话也响了,而办公室里只有你一个人在,你应当征得客户的同意与谅解,接听并迅速处理第二个电话。
4.
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听
5.
给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。
6.
电话接听准备工作包括哪些方面?
7.
当你正在接听自称国家机关工作人员的电话时,96110 来电了,你应该:()
8.
接听投诉电话时,文员要 ( )
9.
请描述值班电话接听流程?
10.
电话铃声响起后,最好在( )之内接听。
热门标签
公基题库
社区工作者题库
计算机考试题库和答案
招聘笔试题库
公务员题库app
从业资格考试题库
消防员考试题库
上机题库
教师业务考试题库
消防工程师考试题库
护士资格题库
医学职业能力测试题库
教育学心理学题库
中公题库app
教师资格证面试结构化面试题库
注会试题题库
计算机题库及答案
遴选题库
生活常识题库及答案
事业单位行测题库