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服务质量指标是和效果相关,客户满意度指标经常与产出相关。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-03-07 17:34:21
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(
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答案:
错误
相关试题
1.
服务质量指标是和效果相关,客户满意度指标经常与产出相关。
2.
组织客户关系是指为提高业务顺畅度和客户满意度,与客户相关业务部门建立的联系,目标是部门
3.
建设服务质量指标包括哪些指标?
4.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
5.
以下不属于活动营销效果分析指标的是()。A.客户价值指标B.服务指标C.流量指标D.转化指标
6.
企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。
7.
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
8.
客户忠诚度与客户满意度的区别在于:
9.
以下分指标中,哪一个最能衡量“客户满意度”满意()。
10.
175、任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务。( )
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