关于网店客服礼仪说法错误的是（ ）
A、在客户提问时，要及时回复客户
B、回复时语气要温和，切总生硬
C、每次回复时，都应当向客户自我介绍
D、适当的运用表情和符号
发布时间：2025-08-13 15:03:04
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：在客户提问时，要及时回复客户
