(多选题,2.0分) 旅游接待业顾客关系管理发展的动力因素主要包括( )。
A、 顾客消费行为变化
B、 市场竞争加剧
C、 营销理念创新
D、 社会信息技术
发布时间：2024-12-05 11:08:36
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答案：ABCD
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