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接打电话时,不要对客人讲俗语,涉及酒店服务等问题要讲酒店服务行业的专业语言,规范服务。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-05-11 19:25:32
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答案:
错误
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1.
接打电话时,不要对客人讲俗语,涉及酒店服务等问题要讲酒店服务行业的专业语言,规范服务。
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