中国大学MOOC: 对质量管理七项基本原则，理解正确的是（）
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C、 对质量管理七项基本原则，理解正确的是（）
发布时间：2024-12-19 21:16:05
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答案：将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效得到期望的结果各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干
