对质量管理七项基本原则,理解正确的是()。
A、组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望;
B、各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干;
C、将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效得到期望的结果;
D、将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率;
E、质量管理原则是组织的领导者进行质量管理的基本原则;
F、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
发布时间:2024-12-19 22:16:16