员工培训与开发

A、

员工培训【名词解释】是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。

员工开发【名词解释】是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动，以及个性和能力的测评活动

培训与开发两者是有机融合，不可分割的（对两者意义的理解要把握以下几点）

1培训与开发的对象是组织的全体员工

2培训与开发的内容应当与员工的工作有关

3培训与开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效

4培训与开发的主体是企业

员工培训与开发的意义【简答】

（1）从员工个体角度而言，有助于提高员工个体素质

（2）从组织发展需求而言，为组织持续发展提供不竭动力

（3）从双赢角度来看，员工转变态度和动机，组织更具生命力和活力

员工培训与开发的内容

知识的学习【事实知识、程序知识】

技能的提高【认知能力（语言理解，定量分析，推理），阅读、写作能力】

态度的转变

员工培训与开发的类型

按照培训的内容：基本技能培训、专业知识培训、工作态度培训

按照培训的对象：新员工培训、在职员工培训

按照培训的目的：应急性培训、发展性培训

按照培训的形式：岗前培训、在职培训、脱产培训

培训与开发工作评估的实施与反馈

（1）确定评估层次

（2）选择评估方法：即时评估（培训结束后立即进行）、中期评估、长期评估

（3）收集、分析评估原始资料

（4）确定培训评估报告

（5）跟踪反馈