】 我 房间 让 打扫 妈妈
】 我 房间 让 打扫 妈妈
发布时间：2025-08-15 05:48:15
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推荐参考答案 (
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答案：★严格管理制度，加强培训教育；
★严把招工关。
做好客房钥匙管理 饭店钥匙的种类：客房专用钥匙，楼层或区域通用钥匙，客房全通用钥匙，紧急万能钥匙，楼层储藏室钥匙，公共区总钥匙。绝大多数三星级及以上的酒店均采用了磁卡门锁系统，磁卡钥匙用途很多，可以作为客房节能开关卡，可以用来签单消费，离店时可作为纪念品送给客人。作为工作钥匙使用时可设置成主控卡、楼层卡、清洁卡、禁止卡等，分级管理。这种钥匙还有防撬和记录使用的功能。
★做好钥匙的交接记录（教材表5-1）；
★禁止随便为陌生人和不相关的工作人员开门；
★因公需用时必须随身携带，不得随处摆放。
;加强对客人的管理，从来访客人和住店客人身上发现疑点。
★凡住店本人引带的客人，台班要做好记录；
★对独自来访者，要问明情况，必要时可礼貌查看证件，并先往房间打电话征得客人同意再陪访客到门口，待其与客人握手后再离开；
★如住客不在房又没有亲自留言，不得让访客进房等候；
★加强对门卫及大堂保卫工作的管理，
★密切注意大堂内客人的动态。
★从审查证件、言谈举止、日常生活
等方面注意观察
★严把招工关。
做好客房钥匙管理 饭店钥匙的种类：客房专用钥匙，楼层或区域通用钥匙，客房全通用钥匙，紧急万能钥匙，楼层储藏室钥匙，公共区总钥匙。绝大多数三星级及以上的酒店均采用了磁卡门锁系统，磁卡钥匙用途很多，可以作为客房节能开关卡，可以用来签单消费，离店时可作为纪念品送给客人。作为工作钥匙使用时可设置成主控卡、楼层卡、清洁卡、禁止卡等，分级管理。这种钥匙还有防撬和记录使用的功能。
★做好钥匙的交接记录（教材表5-1）；
★禁止随便为陌生人和不相关的工作人员开门；
★因公需用时必须随身携带，不得随处摆放。
;加强对客人的管理，从来访客人和住店客人身上发现疑点。
★凡住店本人引带的客人，台班要做好记录；
★对独自来访者，要问明情况，必要时可礼貌查看证件，并先往房间打电话征得客人同意再陪访客到门口，待其与客人握手后再离开；
★如住客不在房又没有亲自留言，不得让访客进房等候；
★加强对门卫及大堂保卫工作的管理，
★密切注意大堂内客人的动态。
★从审查证件、言谈举止、日常生活
等方面注意观察
