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平衡积分卡
平衡积分卡
发布时间:
2024-09-27 16:27:10
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(
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答案:
由财务,顾客,内部经营过程,学习和成长四方面组成。图为中远景和战略,左顾客右内部经营过程,上财务下学习和成长。目的在于平衡,兼顾战略与战术,长期和短期目标,财务和非财务衡量方法,滞后和先行指标
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一般情况下,平衡积分卡的指标不包括A、财务指标B、作业指标C、客户指标D、创新水平指标
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