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以下哪项是基于平衡积分卡的客户关系管理绩效测评。( )
A、客户服务失败测评
B、客户互动测评
C、客户价值测评
D、客户满意测评
发布时间:
2025-09-04 01:21:03
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
客户互动测评 ■客户价值测评 ■客户满意测评
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以下哪项是基于平衡积分卡的客户关系管理绩效测评。( )
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平衡积分卡的四个维度是()、()、()、()
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平衡积分卡的四个维度包括
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平衡积分卡的四个维度包括,
7.
平衡积分卡的四个维度不包括()。
8.
一般情况下,平衡积分卡的指标不包括
9.
平衡积分卡综合了财务指标和非财务指标的优点( )。
10.
以下不属于客户关系管理的内容的是()
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