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前台接待客人时,认真完成入住登记工作,不需要满足客人的额外需要。
A、对
B、错
发布时间:
2025-08-08 23:51:16
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八大员
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
错
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1.
前台接待客人时,认真完成入住登记工作,不需要满足客人的额外需要。
2.
描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
3.
为无预订客人办理登记入住时,不需要与客人核实( )
4.
客人入住酒店后,接待处应将客人的入住登记信息及相关账单交至( )
5.
酒店前厅的前台接待员在客人入住时需要做哪些工作?A、核对客人身份B、为客人点餐C、为客人提供旅游信息D、为客人安排客房
6.
前台办理外宾入住登记所需的信息都有哪些内容?
7.
正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。
8.
【判断题】在我国,入住酒店不需要实名登记
9.
描述酒店前台接待客人的基本流程。
10.
酒店前台在办理入住的过程中至少要称呼三次客人的姓名
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