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导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )
A、对
B、错
发布时间:
2024-12-24 21:15:59
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。()
2.
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )
3.
由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。
4.
导游人员在接待残疾旅游者时应注意做到( ) 。
5.
如果旅游者住的房间卫生条件确实很差,旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
6.
地陪导游人员可以和入境旅游团领队同住一室。
7.
发生火灾事故时,导游人员应( )。
8.
【判断题】导游服务国际团队组成人员包括:全陪导游、地陪导游
9.
安排导游为旅游者提供服务的,应在包价旅游合同中载明导游服务费用。( )
10.
导游带领旅游团泡温泉时,应提醒游客( )。
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