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由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。
A、正确
B、错误
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发布时间:
2024-05-14 06:40:20
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推荐参考答案
(
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答案:
正确答案: A、正确
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1.
由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。
2.
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。()
3.
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。( )
4.
A:旅行社专职导游人员
5.
导游人员在接待残疾旅游者时应注意做到( ) 。
6.
空接发生后,导游人员应迅速返回旅行社了解情况。
7.
发生火灾事故时,导游人员应( )。
8.
地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有( )。
9.
地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有( )。
10.
旅行社向其聘用的导游人员、领队人员所支付的报酬可以低于当地最低工资标准。
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