ITIL在IT服务管理领域被认为是
A、基于业界实践经验而总结出的指导方法
B、IT服务管理的国际标准
C、为IT服务管理而提供的标准模型
D、服务管理过程设计的理论框架
发布时间：2025-08-03 15:30:01
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答案：A
