小明可能存在什么问题?护士应如何应对?
小明可能存在什么问题?护士应如何应对?
发布时间：2025-09-10 05:52:52
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答案：小明可能存在抵触行为,此时护士应:(1)正确地区分是否属于抵触:有些咨询对象的言行初看起来是属于抵触,而实际上只不过是为适应接受咨询而进行的部分变动。例如,某些咨询对象不愿接受某种建议,可能是因为这种建议的确不适用于本人情况。咨询人员应当选择其他针对性的方法提出来,并且要多提几种,以供当事人选择。(2)咨询人员采取放松警惕的办法应对:当咨询对象采用抵触行为时,咨询人员若针锋相对,其结果只有结束咨询,导致失败。使咨询对象放松警惕,转移话题,与其交谈一些无关紧要的问题的同时,还应渗入一些实质问题,关键是要恰到好处、见机行事。(3)与当事人分享抵触:当咨询人员十分清楚地认识到当事人的抵触已达到干扰咨询的程度,咨询人员可以把抵触现象摆出来,让抵触者本人也知道,并提醒当事人去认识其真实意义。因为在咨询中,咨询对象既然前来自愿接受咨询,无论他使出什么样的抵触,这种抵触只要在咨询人员的正确引导下,关闭的大门一定会由咨询对象自己打开。
