对于发泄型投诉的业主，客服人员应首先掌握业主投诉事项。（ ）
A、对
B、错
发布时间：2024-12-23 01:52:14
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答案：错
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- 7.财政部门应当在受理投诉后（）个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉书副本。
- 8.客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
- 9.投诉人对采购结果提起的投诉事项，财政部门认定成立的投诉事项影响采购结果的，对于已确定中标供应商但尚未签订政府采购合同的，应当（）。
- 10.财政部门处理投诉事项，需要( )以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内。
