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在与客户沟通时,秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。
A、对
B、错
发布时间:
2025-03-17 22:27:17
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
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1.
在与客户沟通时,秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。
2.
员工应时刻意识到自己形象代表着公司形象。自觉维护公司形象,不参与有损公司形象的活动。()A、正确B、错误
3.
在处理投诉的过程中,始终以维护店铺(品牌)的形象、挽救客户的满意度为前提,要有换位思考的意识,服务过程中坚持( )的原则进行。
4.
将公司与外部供应商客户及其他利益相关群体相连接的是()。 1分
5.
客服在与客户进行沟通引导时,为完成订单的销售,需要注意()。
6.
客服在与客户进行沟通引导时,为完成订单的销售,需要注意( )。
7.
与客户沟通的策略
8.
落实公司《项目价值创造能力提升实施方案 》要求,强化 ( ) 的服务意识 ,加强招采策划与计划管理。
9.
关系维护流程中客户经理要经常性地与所管理客户进行沟通和联络,实行客户关怀,了解所管理客户的需求,关注客户(),及时与客户沟通,提供建议和解决方案,维护和提升客户关系,推动客户升级。
10.
与上级沟通,应以上级利益为主;与平级沟通,应以自身利益为主。此种说法()
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