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客人意外受伤,服务员要
A、将客人转移至安全位置
B、安抚客人
C、请示经理
D、立即送医
E、记录过程
发布时间:
2024-10-14 11:59:41
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
将客人转移至安全位置 ■安抚客人 ■请示经理 ■立即送医 ■记录过程
相关试题
1.
客人意外受伤,服务员要
2.
( )宾客在饭店内意外受伤,服务员应立即陪同客人前往医院治疗。
3.
客人:服务员,服务员,买单!服务员:来啦!来啦!客人:你什么态度呀?服务员:我怎么了呀?客人:你刚才什么态度呀?把你的经理找来,我要投诉你!在这个案例中,服务员的哪种行为最可能引起了客人的不满?
4.
服务员给客人点菜时应站在客人
5.
作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。
6.
处理客人投诉时,服务员要千方百计稳住客人,哪怕让酒店付出不小的代价。
7.
服务员可以催促客人结账,提高工作效率。
8.
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够
9.
一名酒水服务员可负责( )名客人。
10.
客人交谈中服务员应注意什么?
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