找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
服务顾问如果遇到客户投诉,首先要真诚地道歉,然后认真地将客户的投诉内容如实记录到投诉处理单上。( )
A、对
B、错
发布时间:
2025-08-20 11:47:43
首页
公共卫生执业医师
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
对
相关试题
1.
服务顾问如果遇到客户投诉,首先要真诚地道歉,然后认真地将客户的投诉内容如实记录到投诉处理单上。( )
2.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
3.
客户投诉处理程序:( )
4.
客户投诉服务的步骤?
5.
后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理,并按照规定时限向客户反馈,以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度,从而避免投诉升级。
6.
客户投诉的内容包括( )。
7.
企业应有专人负责用户投诉处理,并详细记录客户投诉内容。()
8.
客户投诉有损企业的形象,但是通过处理投诉,能够变“不利”为“有利”,化解客户投诉,使客户满意
9.
简述客户投诉处理流程
10.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
热门标签
国家公务员常识题库
华图在线题库
心理学试题库
护士资格题库
司法考试题库
综合素质题库及答案
征信考试题库
社工考试题库
教师资格面试题库
护士资格考试题库
公务员申论题库
南方电网题库
公务员题库及答案
行政执法题库
招聘笔试题库
公务员真题题库
华图砖题库
数字推理题库
遴选题库
社区考试题库及答案