入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应()
入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应()
发布时间：2025-09-08 17:00:46
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答案：马上与酒店联系，并要求马上处理，不能立即解决的，要求必须更换房间
相关试题
- 1.入住酒店时，有一位客人的房间发现了蟑螂，游客要求退房，导游人员应()
- 2.对话：两人一组角色扮演，一人为酒店前台，一人为旅客，模拟前台入住酒店、退房情景（要求内容包括入住时间、房间种类、房间设施、价格、退房办理、付钱等等）。
- 3.下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（ ）。
- 4.早晨七点前入住当天安排打扫房间，七点后入住根据客人要求打扫房间
- 5.给客人更换房间时，记得要把客人之前入住过的房间更改房态
- 6.描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
- 7.客人反馈给酒店集团：称其入住的4903房间隔壁正在进行化妆品销售活动。该房间门口设有展台。客人希望知悉酒店的活动是否合规，请问如何回复客人。
- 8.客人入住酒店后，接待处应将客人的入住登记信息及相关账单交至( )
- 9.入住宾馆后,为了预防火灾事导游人员应()
- 10.游客进饭店后，若遇到房间未达到清洁标准，导游人员应立即（ ）
