以下哪个选项对以服务客体为分类维度的服务流程设计的说法不正确？（）

：汽车维修属于处理实物这一分类，而且由于此实物是属于顾客的，所以需要精心护理
B、银行窗口属于处理信息这一分类，而且由于其一般是例行工作，所以它的挑战是如何实施有效的激励
C、理发和乘车都属于处理过程这一分类，不过前者是实体形态变化，后者是地理位置变化
D、咨询属于处理过程这一分类，因为其属于高技能工作，所以它的挑战是如何处理非结构化的问题