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当客人投诉时,了解事实后,为表达我们已体会到客人的感受你应说()。
A、我很同情您
B、我能理解你的意思
C、我明白了
D、我非常理解您的感受
发布时间:
2024-11-22 03:49:15
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
我非常理解您的感受
相关试题
1.
当客人投诉时,了解事实后,为表达我们已体会到客人的感受你应说()。
2.
当客人提出过分或无理要求时应说:
3.
客人投诉最多的方式为
4.
遇到客人投诉,应如何处理?
5.
在处理客人投诉时,切记与客人发生正面冲突。( )
6.
为什么说处理客人投诉具有重要的意义?
7.
处理客人投诉的第一步是让客人发泄,只有在客人发泄完后,才会听你要说的话。( )
8.
如何处理客人投诉?
9.
客人投诉衣服洗后褪色了,怎么办?
10.
客人来投诉时,服务人员需要放下手中的事情,看着客人,认真倾听。
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