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佟咚平均响应时长指标口径包含什么消息会话?
、留言咨询
B、所有在线咨询的会话
C、智能辅助回复消息
D、自动关联回复语
发布时间:
2025-08-20 17:15:47
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通信工程师考试
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
BCD
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1.
佟咚平均响应时长指标口径包含什么消息会话?
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某客服接待量为2个,第1通会话客服的响应时长分别为45秒、5秒、3秒,共回复3条消息;第2通会话客服的响应时长分别为25秒,15秒,共回复2条消息,那么平均响应时长是多少?
3.
京东考核指标要求达成的目标值是多少?
4.
咚咚平均响应时长要求达到的目标值是多少?
5.
什么是平均处理时长?
6.
有一个指标和平均接待时长类似,就是()
7.
平均通过时长
8.
平均停留时长指的是( )
9.
既包含零状态响应,又包含零输入响应的响应成为( )。
10.
忙时响应时间即为平均响应时间。
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