下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。
A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受;
B、不同的顾客要求不同,其感受也不同;
C、没有抱怨不一定表明顾客很满意;
D、若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
发布时间:2024-12-15 09:37:15
A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受;
B、不同的顾客要求不同,其感受也不同;
C、没有抱怨不一定表明顾客很满意;
D、若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚