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下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。


A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受;

B、不同的顾客要求不同,其感受也不同;

C、没有抱怨不一定表明顾客很满意;

D、若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

发布时间:2024-12-15 09:37:15
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答案:若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
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