找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
客户对物流服务的投诉主要有( )。
A、工作人员态度恶劣
B、工作人员操作失误
C、物流网点设施较少
D、不可抗力造成损失,客户不理解
发布时间:
2025-08-12 01:53:47
首页
司法考试
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
工作人员态度恶劣 ■工作人员操作失误 ■物流网点设施较少 ■不可抗力造成损失,客户不理解
相关试题
1.
客户对物流服务的投诉主要有( )。
2.
当客户在接受企业物流服务的过程中进行投诉时,原因可能来自于服务。投诉 的行为一旦做出,不论是对客户,或是对物流部门而言 都是一个愉快的事情。()
3.
客户投诉服务的步骤?
4.
属于物流客户服务增值服务内容的有()
5.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
6.
客户投诉对企业有何意义?
7.
为快速、有效解决客户投诉,避免投诉升级或重复投诉,各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。
8.
物流客户服务的交易前要素包括( )
9.
当有客户投诉.不满和纠纷发生时,工作人员应对正在服务的客户致歉后第一时间处理投诉客户
10.
建立客户投诉部门,专人负责客户投诉,积极、妥善地解决客户投诉等是实施关系营销的重点。对
热门标签
执法考试题库
事业考试题库
中石化笔试题库
教师资格证面试题库
中公题库app
三支一扶考试题库
事业单位综合知识题库
河北题库
联通笔试题库
管理学试题库及答案
国考题库
银从题库
行政测试题库
公安公共基础知识题库
教师资格证试题库
题库网站
教师面试题库
事业编面试题库
专升本试题库
多选题题库