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前厅服务员在对客服务中,有时可以直接称呼宾客“你”“你们”等。
A、对
B、错
发布时间:
2025-07-24 18:40:57
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(
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答案:
错
相关试题
1.
前厅服务员在对客服务中,有时可以直接称呼宾客“你”“你们”等。
2.
酒店前厅部在对客服务中发挥着重要作用。( )
3.
前厅部服务员为方便外国宾客,可以私自为其兑换外币。( )
4.
前厅部对客服务全过程包括宾客到达前、宾客到达时、宾客住店期间、宾客离店时和宾客离店______。
5.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
6.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
7.
服务过程中,宾客要求服务员陪舞接受吗?
8.
在对客服务的语言中,如果你不会做,可以直接和客人说“我不会做,体现诚信的工作态度。( )
9.
有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办?
10.
前厅服务员在工作期间遇见自己的亲戚应热情的使用亲戚式称呼( )
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