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服务质量差距模型中的差距有( )( )
A、认知差距
B、价格差距
C、设计差距
D、沟通差距
发布时间:
2025-07-14 19:50:58
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推荐参考答案
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答案:
认知差距 ■设计差距 ■沟通差距
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服务质量差距模型中的差距有( )( )
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服务质量差距模型包括( )差距。
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服务质量差距模型的核心差距是
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在服务质量差距模型中,宾客期望的服务与感知的服务差距被定义为( )
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服务质量差距是指( )。
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感知服务质量与预期服务质量的差距越大,服务质量()
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为了减少服务质量差距中的一致性差距,可行的战略是标准化服务。(
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我国存在的收入分配差距有地区收入分配差距、人群收入分配差距。
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酒店可以通过处理投诉找到差距,从而提升酒店服务质量。
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