在处理投诉的过程中，始终以维护店铺/品牌的形象、挽救客户的满意度为前提，要有换位思考的意识，服务过程中坚持（ ）的原则进行。
A、避免升级
B、及时安抚
C、语言得当
D、合理调解
发布时间：2025-06-06 15:55:54
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答案：避免升级 ■及时安抚 ■语言得当 ■合理调解
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- 4.在处理客户投诉的过程中,要始终以()为前提,要有换位思考的意识,服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。A、维护店铺形象B、促成交易C、挽救客户的满意度D、维护商品形象
- 5.在处理客户投诉的过程中,要始终以()为前提,要有换位思考的意识,服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。A、挽救客户的满意度B、促成交易C、维护商品形象D、维护店铺形象
- 6.在处理客户投诉的过程中，要始终以（）为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。
- 7.在处理客户投诉的过程中，要始终以（ ）为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则
- 8.在处理客户投诉的过程中，要始终以为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则
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- 10.客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
