建立客史档案的意义是什么？
建立客史档案的意义是什么？
发布时间：2025-03-20 04:26:14
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：1.有利于酒店为客人提供个性化服务 2.有利于开展促销活动，争取回头客 3.有助于酒店提高经营决策的科学性 4.有利于建立良好的宾客关系，培养忠实客人
相关试题
- 1.建立客史档案的意义是什么？
- 2.客史档案包括（ ）。
- 3.客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
- 4.客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
- 5.建立客史档案对于提高酒店的服务质量、改善酒店的经营水平具有重要意义。（ ）
- 6.客史的常规档案应该包括哪些内容？
- 7.客史档案内容要定期仔细核对，并经常（ )。
- 8.将散客档案和公司档案关联的意义是什么？
- 9.井冈山革命根据地建立的意义是什么
- 10.用人单位应当为劳动者建立职业健康监护档案，并按照规定的期限进行保管，档案应当包括劳动者的职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果等有关( )的资料
