客户反映收到的发票金额是错的，客服应该如何处理？
客户反映收到的发票金额是错的，客服应该如何处理？
发布时间：2025-03-14 13:32:53
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：（1）引导顾客拍照指出开错内容是否与购买的产品信息是否一致，如果一致则无需修改；（2）如果进过核实的确出错，首先引导顾客寄回发票；（3）收到发票后交于财务红冲，重新开出正确发票信息，建议先拍照给予顾客确认再寄出并告知顾客寄出单号。
相关试题
- 1.客户反映收到的发票金额是错的，客服应该如何处理？
- 2.客户反映收到的发票金额是错的，客服应该如何处理？
- 3.商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？
- 4. 客户咨询发票是否开具，催开具，客服解答错误的是（ ）
- 5.报销时如发票金额大于实际支付金额，应该按照较大的金额报销。
- 6.客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？
- 7.在农产品在线销售的客服中，遇到客户讨价还价时，应该如何回答？
- 8.作为客服人员，处理客户投诉的大忌是（ ）
- 9.作为客服人员，处理客户投诉的大忌是（ ）
- 10.【单选题】客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（ ）
