影响顾客满意的因素是（ ）。
A、顾客的价值观;
B、顾客对产品、服务的认知质量;
C、顾客对产品、服务的感知质量;
D、顾客对产品、服务的满意质量
发布时间：2024-12-20 13:14:03
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答案：顾客的价值观 ■顾客对产品、服务的认知质量 ■顾客对产品、服务的感知质量
