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预订员在接受客人预订时需告知客人房号。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-08-20 15:24:09
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(
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答案:
错误
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1.
预订员在接受客人预订时需告知客人房号。
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在接受客人宴会的预订时,我们应该询问清楚哪些宴会预订信息()
3.
当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清原预订信息,在原预订单上进行标注。
4.
当预订员不知道如何回答客人的问题时,应该说
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预订但没有正式取消预订的客人被称为( )。
8.
为无预订客人办理登记入住时,不需要与客人核实( )
9.
接受客人的餐位预订后,酒店应无条件为客人保留餐位。
10.
当酒店无法满足客人最初提出的预定需求时,预订员应
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