当预订员不知道如何回答客人的问题时，应该说
当预订员不知道如何回答客人的问题时，应该说
发布时间：2025-08-17 18:51:36
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相关试题
- 1.当预订员不知道如何回答客人的问题时，应该说
- 2.预订员在接受客人预订时需告知客人房号。
- 3.当接到客人取消预订的要求时，预订员要问清原预订信息，在原预订单上进行标注。
- 4.当酒店无法满足客人最初提出的预定需求时，预订员应
- 5.我不知道如何回答这个问题。
- 6.如无客人要求的房型，预订员不应该（ ）
- 7.当我们与朋友或客人交谈时，遇到不知如何回答的问题，我们可含糊其辞，避免尴尬。
- 8.我们在为客人处理服务上的问题时， 如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（ ）
- 9.当对患者家属提出的问题不熟悉或不知道时，最恰当的回答是（ ）
- 10.前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（ ）。
