请叙述接待VIP客人的操作流程。
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发布时间：2026-02-01 12:18:29
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答案：【计分规则】: 到店前的准备(了解VIP的喜好、生活习惯和行程安排，仔细检查房间设备，对房间进行重点清洁更换易耗品，对房间空气进行净化，准备好茶水和小方巾)客人到店时，提前列队欢迎并引领到房间门口。客人住宿期间经常整理房间，补充易耗品，补充鲜花和小点心。客人离店办理结账手续时，给客人单独办理，并欢送客人。
