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(单选题,1.0分) 旅游接待企业成功实施顾客关系管理极为重要的保障是( )。
A、 企业文化
B、 信息技术
C、 专业化管理
D、 人员团队保障
发布时间:
2024-11-14 10:23:47
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(
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答案:
D
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(单选题,1.0分) 旅游接待企业成功实施顾客关系管理极为重要的保障是( )。
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( )就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀,拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客。
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顾客识别策略就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀, 拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客( )。( )
10.
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