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旅游接待企业成功实施顾客关系管理极为重要的保障是( )
、企业文化
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发布时间:
2024-12-18 08:30:48
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答案:
D
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1.
旅游接待企业成功实施顾客关系管理极为重要的保障是( )
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(单选题,1.0分) 旅游接待企业成功实施顾客关系管理极为重要的保障是( )。
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( )就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀,拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客。
4.
顾客识别策略就是针对旅游接待企业的各级目标顾客,实施顾客关怀, 拉近与顾客的关系,提高顾客满意度,从而留住和发展顾客( )。( )
5.
旅游接待服务贯彻顾客满意理念 ,可为旅游接待企业带来以下优势:( )
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(多选题,2.0分) 企业与顾客之间如果能建立良好的顾客关系,能为企业带来源源不断的收益,这要求旅游接待企业( )。
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(单选题,1.0分) 旅游接待企业实施品牌战略的重要动力是( )。
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旅游与旅游接待的关系
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