列车乘务员会对重点旅客提供主动帮助。
A、正确;
B、错误
发布时间：2025-07-12 20:45:21
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答案：正确
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- 1.列车乘务员会对重点旅客提供主动帮助。
- 2.乘务员在为旅客提供餐饮服务时不宜打扰睡觉的旅客。
- 3.乘务员的职责是为旅客提供安全和服务
- 4.遇到站台上有行动不便的重点旅客，应主动上前协助重点旅客上车。（）
- 5.乘务员在客舱中遇有旅客时，应主动停下来侧身让旅客先行通过，并以身体面向旅客。
- 6.列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系到站做好相关重点服务工作。
- 7.迎客时，乘务员应站姿端正，面带微笑，主动问候旅客，鞠躬35度
- 8.援助者的任务是协助乘务员的撤离工作和帮助那些需要帮助的旅客撤离。
- 9.司机乘务员和列车乘务员的乘务计划是合并编制的。
- 10.航班延误时有旅客询问航班信息乘务员应
