迎客时，乘务员应站姿端正，面带微笑，主动问候旅客，鞠躬35度
迎客时，乘务员应站姿端正，面带微笑，主动问候旅客，鞠躬35度
发布时间：2025-07-10 16:49:18
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相关试题
- 1.迎客时，乘务员应站姿端正，面带微笑，主动问候旅客，鞠躬35度
- 2.客户下车后，服务顾问应主动替客户打开车门，面带微笑问候客户。在接待客户下车后，服务顾问应主动替客户打开车门，面带微笑问候客户。（ ）
- 3.乘务员在客舱中遇有旅客时，应主动停下来侧身让旅客先行通过，并以身体面向旅客。
- 4.服务员按照规范标准，站姿站立在贵宾室门口，面带微笑，鞠躬行礼（ ）度，并使用敬语，如“您好，欢迎您”或“再见。
- 5.列车乘务员会对重点旅客提供主动帮助。
- 6.在站姿训练中，无论男生还是女生都应该站得挺拔、端正。（）
- 7.以下关于鞠躬的说法正确的有哪些?（ ）A.客户进入3米视线内，鞠躬行礼;B.行鞠躬礼时面对客人;C.双脚并拢或成丁字形;D.鞠躬完后，恢复到标准站姿或丁字式站姿，目光回到对方脸上;
- 8.遇到繁忙时，乘务员可以不用迎客，由乘客自行登机就行。
- 9.用于问候、介绍、让座、引领时的鞠躬，多少幅度合适？
- 10.航班延误时有旅客询问航班信息乘务员应
