散客预订中,前台服务员必须与客人确认的信息是到店信息、预抵时间、入住天数和( )等。A、房型B、房价C、联系电话D、房间数
散客预订中,前台服务员必须与客人确认的信息是到店信息、预抵时间、入住天数和( )等。
A、房型
B、房价
C、联系电话
D、房间数
发布时间：2025-09-02 15:11:55
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答案：A.房型
相关试题
- 1.散客预订中,前台服务员必须与客人确认的信息是到店信息、预抵时间、入住天数和( )等。A、房型B、房价C、联系电话D、房间数
- 2.进入Reservation界面，不需要与客人核对预订信息，例如入住的房型、房晚数、实际入住人数、预订渠道、是否包含早餐等。（ ）
- 3.在“客人的住店记录”界面，可以查询到该客人所有的入住记录（包括每次住店的抵离日期、房型、房价和房号等）
- 4.接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。
- 5.在预订管理中，会涉及到客人的抵店时间，比如说02-04-25是指（ ）。
- 6.将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。A、入住登记部B、客房部C、前台D、预订主管
- 7.为客人进行电话预定时，确认前要重复客人的预订信息，以确保准确
- 8.客人抵店前的准备工作分为（）阶段。A、客人抵店当天早上B、提前一周或数日C、客人抵店前一天D、提前两周
- 9.为客人办理入住时，要确认的信息包括？
- 10.酒店前厅的前台接待员在客人入住时需要做哪些工作?A、核对客人身份B、为客人点餐C、为客人提供旅游信息D、为客人安排客房
